Po prostu słuchaj. Sztuka porozumienia


Po prostu słuchaj. Sztuka porozumienia

Just Listen: Discover the Secret to Getting Through to Absolutely Anyone


Autor: Mark Goulston



13 min czytania
9 rozdziałów

Dostępna wersja audio
Zaloguj się, aby odłsuchać w Playerze



Spis treści:
1. Zobacz, jak zostać skutecznym mówcą.
2. Umiejętność słuchania jest kluczem do przezwyciężenia oporu i zainicjowania postępu.
3. Czujemy pozytywne emocje, gdy nasze pozytywne emocje do nas wracają.
4. Umiejętność słuchania wykorzystuje racjonalną, a nie emocjonalną czy instynktowną, część naszego mózgu.
5. Dopilnuj, aby zarówno Ty, jak i Twój rozmówca używali swoich racjonalnych mózgów.
6. Wrażliwość jest wzmacniająca i daje innym szansę, by nas wysłuchali.
7. Kiedy będziesz na równi z innymi, będą bardziej zrelaksowani i otwarci na dialog.
8. Empatia jest najlepszym sposobem na to, aby inni czuli się zrozumiani i docenieni.
9. Podsumowanie

Streszczenie

Po prostu słuchaj. Sztuka porozumienia (2009) zawiera przetestowane techniki perswazji i słuchania oraz nowoczesne praktyki, które pomogą Ci dotrzeć z Twoim przesłaniem do każdego. Poprzez naukę, jak być lepszym słuchaczem, jak działa mózg i jak ludzie myślą, będziesz w stanie motywować ludzi do robienia tego, co chcesz, ponieważ lepiej zrozumiesz ich potrzeby.

Dla kogo?

  • Każdego, dla kogo ważna jest poprawa umiejętności komunikacyjnych,

  • Każdego, kto prowadzi terapię lub mediacje,

  • Każdy, kto chce być bardziej perswazyjny.

O autorze

Mark Goulston jest psychiatrą, konsultantem, trenerem biznesu i pisarzem, którego felietony pojawiły się w Fast Company i Tribune Media Services. Consumers’ Research Council of America nazwała go jednym z najlepszych amerykańskich psychiatrów.