Fabryka biznesu

Kody rabatowe dla kupujących są jak wygrana w loterii. Ale dla sprzedającego też mogą być przepustką do większej sprzedaży i zdobycia lojalności klientów.

Według badania Journal of Retailing, zarówno obniżki cen produktów, jak i kupony rabatowe, pozytywnie wpływają na wydatki klientów i ilość zakupów.

Poznaj zatem 17 pomysłów na kody rabatowe, które pomogą Ci zwiększyć sprzedaż i zyskać lojalność klientów:

#1. Kod rabatowy dla porzuconego koszyka

Blisko 70% zakupów (dane z USA) kończy się porzuceniem koszyka. Kody rabatowe porzuconych koszyków mogą być skutecznym sposobem na poprawę sprzedaży i zwiększenie zadowolenia klientów.

Kody te można dodawać do wiadomości e-mail dotyczących porzuconych koszyków wraz z innymi ofertami, aby zachęcić klientów do sfinalizowania zamówienia.

Najlepsze wskazówki:
• Segmentuj swoich odbiorców: Dostosuj wiadomości e-mail dotyczące porzuconych koszyków w oparciu o zachowanie i historię klientów. Na przykład osoby odwiedzające sklep po raz pierwszy mogą otrzymać inną ofertę niż stali klienci.
• Łącz oferty z wartościowymi treściami: Wraz z kodami kuponów dołącz treści, które polepszą doświadczenie klienta z Twoją marką. Mogą to być pomocne wskazówki dotyczące produktów w koszyku, a nawet treści tworzone przez innych użytkowników pokazujące produkt w użyciu.

#2. Oferta dla kupujących po raz pierwszy

Przyciągnięcie uwagi kupujących po raz pierwszy jest kluczowe. Klienci mogą wahać się przed zakupem, jeśli nie znają Twojej marki. Specjalna oferta w postaci kodu rabatowego dla kupujących po raz pierwszy może być delikatnym bodźcem, którego potrzebują, aby stać się płacącymi klientami.

Najlepsze wskazówki:
• Zaoferuj ekskluzywny dostęp: Wraz ze zniżką dla kupujących po raz pierwszy, przyznaj im wczesny dostęp do nadchodzącego produktu lub wyprzedaży. To sprawia, że poczują się jak VIP-y i będą wiedzieć, że warto czekać na więcej rzeczy od Twojej marki.
• Spraw, aby kolejne maile od Ciebie były interaktywne: Nie wysyłaj tylko nudnego e-maila "Dziękujemy za zakup". Urozmaicaj je. Może to być na przykład szybki quiz, abyś mógł dowiedzieć się, co może się spodobać klientom następnym razem. Może to też być film pokazujący realizację zamówienia klienta. Takie interaktywne treści zamieniają zwykły zakup w coś, co klienci zapamiętają na długo.

#3. Zniżka na pop-upie przy próbie wyjścia ze strony

Oferty w ostatniej sekundzie to świetny sposób na przekształcenie odwiedzających w klientów. Pojawiają się one w momencie, gdy ktoś ma zamiar opuścić witrynę lub zamknąć kartę w przeglądarce, w postaci wyskakującego okienka (pop-up). Pop-upy te mają zachęcić do zakupu poprzez oferowanie kodu rabatowego.

Najlepsze wskazówki:
• Przyciągnij uwagę: Stwórz prosty, ale odważny komunikat dla wyskakującego okienka, który przyciągnie uwagę odwiedzającego i zachęci go do zakupu przed opuszczeniem strony (np. "Poczekaj! Uzyskaj 10% zniżki na zamówienie, zanim odejdziesz").
• Wykorzystaj dostępną technologię: Skorzystaj z aplikacji takiej jak Popupsmart, aby łatwo tworzyć wyskakujące okienka i zarządzać nimi w swoim sklepie.

#4. Specjalna zniżka świąteczna

W okresie świątecznym, a także podczas dużych wydarzeń takich jak Black Friday i Cyber Monday, kupujący są gotowi wydać więcej niż zwykle. Specjalne oferty świąteczne to świetny sposób na zwiększenie wartości koszyka w tym szczytowym okresie zakupów.

Najlepsze wskazówki:
• Dodaj świąteczny akcent: Stwórz unikalne, świąteczne kody kuponów. To sprawi, że będą one lepiej zapamiętane.

#5. Oferty dla influencerów

Oferowanie kodu rabatowego influencerom to skuteczny sposób na zwiększenie widoczności marki. Możesz współpracować zarówno z mikroinfluencerami, jak i makroinfluencerami, o ile ich treści są zgodne z wartościami Twojej marki.

Najlepsze wskazówki:
• Dostosuj kod rabatowy: Stwórz kod rabatowy, który łączy się z publicznością influencera. Powinien on być łatwy do zapamiętania i użycia.
• Mądrze wybierz influencera: Wybierz influencerów, których obserwujący pasują do rodzaju klientów, których szukasz.

#6. Rabat za minimalny zakup

Rabaty te mają na celu zachęcenie klientów do wydania nieco więcej, aby mogli oni odblokować rabat. Na przykład, możesz zaoferować 15% zniżki na zamówienia przekraczające 200 zł. Takie podejście zachęca klientów do dodania kilku dodatkowych produktów do koszyka, zwiększając tym samym średnią wartość zamówienia.

Najlepsze wskazówki:

• Powiąż rabaty z wartością zamówienia: Zwiększaj rabat, gdy klienci wydają więcej. Stanowi to dla nich wyraźną zachętę, by dodawać do koszyka nieco więcej, zwiększając w ten sposób kwotę swoich oszczędności.
• Dołącz gratisy: Dorzuć prezent niespodziankę do zamówień, które osiągną ustalony minimalny poziom wydatków. Daje to klientom fajny dodatek i sprawia, że ich zakup wydaje się bardziej wartościowy.

#7. Oferty przedpremierowe

Gdy dopiero rozpoczynasz działalność lub wprowadzasz na rynek nowy produkt, oferty przedpremierowe są idealne do przyciągnięcia uwagi i budowania ekscytacji. Pomaga to w zwiększeniu rozpoznawalności marki jeszcze przed uruchomieniem sklepu bądź wprowadzenia produktu na rynek.

Najlepsze wskazówki:
• Bądź w kontakcie: Zbieraj e-maile od zainteresowanych osób, aby móc wysyłać im aktualizacje w miarę zbliżania się dnia premiery.
• Pierwszeństwo przy zamówieniach przedpremierowych: Skonfiguruj system zamówień przedpremierowych. Dzięki temu pierwsi zainteresowani otrzymają nowy produkt przed innymi.

#8. Oferta za zapis do newslettera

Oferowanie zniżek za zapisy do newslettera jest często stosowaną strategią. Ty otrzymujesz e-maile odwiedzających, a oni otrzymują zniżkę, dzięki czemu obie strony zyskują.

Najlepsze wskazówki:
• Spraw, by rejestracja była kusząca: W formularzu rejestracyjnym podkreśl wszystkie korzyści. Niech ludzie wiedzą, że będą otrzymywać aktualizacje dotyczące nowych produktów, ekskluzywnych ofert i zaproszeń na specjalne wydarzenia. Im więcej korzyści podkreślisz, tym bardziej zachęcisz ludzi do rejestracji.

#9. Kod promocyjny dla polecających

Ludzie często ufają rekomendacjom znajomych lub członków rodziny. Wykorzystaj to, oferując promocje dla polecających. Możesz wynagradzać polecającego lub/i nowego klienta.

#10. Kod promocyjny dla lojalnych klientów

Nagradzanie lojalnych klientów ma dwa cele. Po pierwsze, sprawia, że więź z nimi jest jeszcze silniejsza. Po drugie, daje zniżki tym, którzy już u Ciebie kupują.

Najlepsze wskazówki:
• Nagradzaj lojalnych klientów bezpośrednio: Wyślij osobisty e-mail do najczęściej kupujących z unikalną zniżką.
• Stwórz program lojalnościowy: Stwórz własny program lojalnościowy, w którym kupujący zdobywają punkty lub nagrody za zakupy.

#11. Oferta wyprzedaży zapasów

Pojawiły się nowe produkty? Czas pożegnać się ze starymi zapasami. Możesz pozbyć się zapasów oferując swoim klientom kody rabatowe na te "stare" produkty.

Najlepsze wskazówki:
• Mieszaj i dopasowuj: Wypróbuj ofertę kup jeden, otrzymaj jeden, w której klienci mogą mieszać produkty ze starych i nowych zapasów. Dodaje to różnorodności i zwiększa zainteresowanie.
• Wypróbuj różne pomysły na kody kuponów: Eksperymentuj z unikalnymi kodami dla różnych kategorii wyprzedaży. Na przykład użyj "TECH20" dla artykułów elektronicznych lub "MODA30" dla odzieży. Jest to świetny sposób na wzbudzenie zainteresowania wśród różnych segmentów klientów poszukujących ofert związanych z tymi produktami.

#12. Retargetowane promocje

Retargetowane oferty są świetne, ponieważ są wyświetlane tylko osobom, które już odwiedziły Twoją witrynę. Oznacza to, że znają już Twoją markę. Reklamy te przypominają im o powrocie, a oferowana zniżka (kod rabatowy) zachęca ich do zakupu.

Najlepsze wskazówki:
• Dostosuj retargeting: Dostosuj reklamy rabatowe do różnych grup klientów, którzy odwiedzają Twoją witrynę. Dzięki temu oferty będą lepiej dopasowane do ich zainteresowań i zwyczajów zakupowych.

#13. Kody rabatowe za osiągnięcie kamieni milowych

Jeśli prowadzisz program lojalnościowy dla klientów, świętowanie kamieni milowych klientów jest naprawdę ważne. Mogą to być osobiste momenty, takie jak urodziny lub rocznice. Mogą to być też kamienie milowe w relacjach, takie jak rocznica pierwszego zakupu, dzień przystąpienia do programu lojalnościowego lub inne sposoby interakcji z marką.

Najlepsze wskazówki:
• Doceniaj swoich klientów: Upewnij się, że dziękujesz swoim klientom w ofertach rabatowych. Proste podziękowanie może sprawić, że będą wracać do Twojej marki.

#14. Zniżki na święta w poszczególnych krajach

Wykorzystaj specjalne dni w różnych krajach, aby stworzyć ukierunkowaną sprzedaż. Na przykład, oferuj kody promocyjne z okazji Dnia Kanady dla klientów z Kanady lub z okazji Diwali dla klientów z Indii. Dostosowując swoje pomysły na kody promocyjne do międzynarodowych świąt, możesz stworzyć poczucie ekscytacji i ekskluzywności dla klientów w tych krajach.

Najlepsze wskazówki:
• Wykorzystaj marketing w mediach społecznościowych: Promuj oferty świąteczne dla poszczególnych krajów w mediach społecznościowych, aby zmaksymalizować ich widoczność. Dobrze zaplanowana kampania w mediach społecznościowych może zwiększyć ruch i sprzedaż w Twoim sklepie.

#15. Promocja zakupów w aplikacji

Jeśli chcesz uzyskać więcej zamówień za pośrednictwem aplikacji mobilnej, spróbuj zachęcić klientów do korzystania z niej podczas zakupów. Oferowanie kodów rabatowych na urządzenia mobilne może zmienić aplikację w główne centrum zakupów.

Najlepsze wskazówki:
• Uczyń rabaty dostępnymi wyłącznie w aplikacji: Oferuj specjalne promocje lub oferty, które można znaleźć tylko w aplikacji. Wpłynie to pozytywnie na popularność aplikacji, a także zwiększy liczbę konwersji w sklepie internetowym.

#16. Bezpłatna wysyłka

Ten rodzaj zniżki dotyczy oferowania bezpłatnej wysyłki produktów. Jest to prosta, ale skuteczna strategia usuwania jednej z głównych barier zakupowych: dodatkowego kosztu wysyłki. W ten sposób prawdopodobnie przyciągniesz więcej nowych kupujących i sprawisz, że stali klienci będą wracać.

Najlepsze wskazówki:
• Skup się na wysokomarżowych produktach: Skoncentruj się na produktach, na których zarabiasz najwięcej. Oferowanie darmowej wysyłki w tym przypadku pomaga zmniejszyć zapasy i zaoszczędzić pieniądze w dłuższej perspektywie.
• Wybierz małe i lekkie produkty: Wybieraj produkty, których wysyłka jest tania. W ten sposób możesz zaoferować świetną ofertę bez ponoszenia wysokich kosztów wysyłki.

#17. Kupon rabatowy w mediach społecznościowych

Jednym z najlepszych pomysłów na kupony rabatowe jest oferowanie ekskluzywnych rabatów swoim obserwatorom w mediach społecznościowych. Takie podejście może być szczególnie skuteczne, jeśli masz silną obecność na platformach takich jak Instagram czy TikTok.

Najlepsze wskazówki:
• Organizuj wyzwania w mediach społecznościowych: Zintegruj kody rabatowe z łamigłówkami lub zagadkami na Twoich platformach społecznościowych. Jest to prosty sposób na rozwinięcie poczucia wspólnoty wśród obserwujących.