Fabryka biznesu

---

W świecie marketingu umiejętność przekształcania pozornych wad produktu w jego atuty może stanowić klucz do sukcesu.

Zobacz, jak znane marki z powodzeniem stosują tę strategię, przekształcając swoje słabości w unikalne cechy wyróżniające je na rynku.

#1. Guinness

Proces nalewania piwa Guinness jest dłuższy niż w przypadku innych piw. Zamiast próbować skrócić ten czas, marka promuje hasło: "Good things come to those who wait" ("Dobre rzeczy przychodzą do tych, którzy czekają"), sugerując, że warto poczekać na wyjątkowy smak:



#2. Stella Artois

Marka podkreśla swoją wyższą cenę hasłem "Reassuringly expensive" ("Uspokajająco drogie"), wykorzystując psychologiczne przekonanie, że wyższa cena oznacza lepszą jakość.

Na przykład ta reklama oferuje "promocję", w której klienci mogą użyć kuponu, aby zapłacić więcej za produkt. Normalna cena to $2.75, ale przy użyciu kuponu płacą $4.00, czyli $1.25 więcej:



Wspomniane hasło reklamowe "Reassuringly expensive" podkreśla postrzeganie produktu jako premium, a wyższa cena jest dowodem jego wyjątkowości.

Jak widzisz koncepcja tej reklamy opiera się na ironii i humorze, sugerując, że produkt jest na tyle ekskluzywny, iż warto za niego zapłacić więcej.

#3. Buckley’s

Syrop na kaszel Buckley’s znany jest z nieprzyjemnego smaku.

Dlatego marka wykorzystuje to, promując hasło: "It tastes awful, but it works" ("Smakuje okropnie, ale działa"), co sugeruje skuteczność produktu mimo jego smaku:



#4. Avis

Avis druga co do wielkości firma wynajmu samochodów. Firma ta przyjęła hasło "We try harder" ("Staramy się bardziej"), sugerując, że ich pozycja na rynku motywuje ich do większego wysiłku na rzecz klientów.

Avis wie, ludzie domyślnie wybierają lidera rynku, więc postanowili zająć się tym wprost i przekształcić to w korzyść.



Treść reklamy brzmi mniej więcej tak:

"Avis jest tylko numerem 2 w wynajmie samochodów. Dlaczego więc masz wybrać nas? Staramy się bardziej. (Kiedy nie jesteś największy, musisz to robić). Nie możemy sobie pozwolić na brudne popielniczki. Ani na półpuste baki. Ani na zużyte wycieraczki. Ani na nieumyte samochody. Ani na zniszczone opony. Ani na cokolwiek mniej niż regulowane fotele, które naprawdę działają. Ogrzewanie, które grzeje. Rozmrażacze, które rozmrażają. Oczywiście, najbardziej się staramy, aby być po prostu miłym. Aby zacząć Twoją podróż od nowego samochodu, takiego jak żwawy Ford z mocnym silnikiem, i miłego uśmiechu. Aby wiedzieć, na przykład, gdzie w Duluth można zjeść dobre pastrami. Dlaczego? Bo nie możemy sobie pozwolić na to, aby traktować Cię z góry. Wybierz nas następnym razem. Kolejka do naszego stanowiska jest krótsza."

Zdecyduj kim nie jesteś

Strategia przekształcania wad w zalety wymaga od marki zrozumienia, czym nie jest, aby móc określić, czym jest.

Na przykład:
• Stella Artois zdecydowała, że nie jest budżetowym piwem dla każdego.
• Buckley’s postanowiło utrzymać okropny smak swojego produktu.
• Nintendo zdecydowało, że Switch będzie przenośny (i wolniejszy), zamiast konkurować bezpośrednio z Xboxem i PlayStation w zakresie wydajności.
• Tesla postawiła wyłącznie na samochody elektryczne – żadnych hybryd, aut na benzynę czy ogniwa paliwowe.

Kluczowe kroki to:
• Zidentyfikowanie swoich słabości.
• Określenie, jak te słabości mogą stać się unikalnymi zaletami.
• Skuteczna komunikacja tych zalet do odbiorców.

Wszystkie marki mają swoje słabe strony. Kluczem jest umiejętność ich wykorzystania na swoją korzyść.