Fabryka biznesu
Fabryka biznesu to niezbędnik każdego przedsiębiorcy. Znajdziesz tutaj odpowiednie narzędzia do prowadzenia biznesu, marketingowe porady, sprzedażowe triki, pomysły na biznes i ciekawe artykuły.
Wyszukiwarka przeszuka całą 'Fabrykę biznesu'
W marketingu od lat mówi się o "Regule 7" – klient musi mieć z marką siedem punktów styku, zanim zdecyduje się na zakup. Jednak świat się zmienia, a badania zespołu NP Digital pokazują, że te liczby są dziś wyższe.
Zrozumienie, ile interakcji potrzebuje Twój klient oraz jakie kanały warto wykorzystać, może być kluczem do skutecznych działań w 2025 roku i później.
Badania przeprowadzone przez NP Digital dostarczyły jednak nowych, bardziej precyzyjnych danych. Okazuje się, że liczba interakcji zależy nie tylko od branży (B2C vs B2B), ale także od wartości produktu.
Wnioski z badań:
1.Produkty poniżej 100 USD:
• W B2C potrzeba średnio 8 interakcji, aby klient zdecydował się na zakup.
• W B2B liczba ta wynosi tylko 3 interakcje.
2.Produkty w przedziale 1 000–10 000 USD:
• W B2C klient wymaga aż 11 punktów styku.
• W B2B liczba wzrasta do 12 interakcji.
Dlaczego liczby będą rosły?
Tworzenie treści i działania w mediach społecznościowych stają się coraz prostsze i bardziej dostępne. W efekcie rynek zalewa ogromna liczba materiałów, a walka o uwagę klienta jest bardziej zacięta niż kiedykolwiek. Aby wyróżnić się w tym tłumie, marki muszą być widoczne częściej i bardziej konsekwentnie.
Co robić, aby skutecznie docierać do klientów?
Jeśli działasz w obszarze B2B, kluczem do sukcesu są regularne i zróżnicowane działania:
• Lista mailingowa: Regularne, cotygodniowe wiadomości w skrzynce Twoich klientów to absolutna podstawa.
• LinkedIn: Najprostsza i najskuteczniejsza platforma do budowania relacji w środowisku B2B. Publikuj posty, artykuły i angażuj się w dyskusje.
• YouTube: Treści wideo wciąż mają ogromny potencjał. Regularne publikowanie może budować zaufanie i zwiększać rozpoznawalność.
• Gościnne wystąpienia: Udział w konferencjach, podcastach czy współpraca z partnerami obecnymi w Twojej niszy to świetny sposób na dotarcie do nowych odbiorców.
Twoi klienci muszą widzieć Cię regularnie i w różnych kontekstach, aby zbudować zaufanie. Jednorazowy kontakt nie wystarczy do podjęcia decyzji zakupowej. Dlatego myśl o swoich działaniach jak o długoterminowej strategii – im więcej punktów styku, tym większa szansa na sukces.