Dochodząc do TAK


Dochodząc do TAK. Negocjowanie bez poddawania się

Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In


Autor: Roger Fisher



13 min czytania
11 rozdziałów

Dostępna wersja audio
Zaloguj się, aby odłsuchać w Playerze



Spis treści:
1. Dowiedz się, jak negocjować; wszystko opiera się na negocjacjach.
2. Omijaj wojnę w okopach. Dużo kosztuje, a niewiele daje w zamian.
3. Zawsze pamiętaj, że prowadzisz negocjacje z ludźmi.
4. Zmierz się z problemem, nie z osobą, z którą negocjujesz.
5. Zanim zaczniesz wyszukiwać rozwiązania, zrozum podstawowe interesy obu stron.
6. Przed rozpoczęciem szukania rozwiązań zdefiniuj dostępne możliwości.
7. Pamiętaj, aby zawsze opierać swoją decyzję na obiektywnych kryteriach.
8. Warunkiem prowadzenia dobrych negocjacji jest odpowiednie przygotowanie.
9. Proces negocjacji to komunikacja: słuchaj i rozmawiaj o faktach!
10. Najlepsze nawet narzędzie nie zawsze gwarantuje sukces.
11. Podsumowanie końcowe

Streszczenie

Dochodząc do TAK (1981) jest uważana za punkt odniesienia dla udanych negocjacji. Prezentuje sprawdzone narzędzia i techniki, które mogą pomóc w rozwiązaniu każdego konfliktu i znalezieniu rozwiązań korzystnych dla obu stron.

Dla kogo?

  • Dla osób prowadzących własny biznes

  • Dla osób dbających o rozwój umiejętności komunikacyjne w firmie

  • Dla osób zajmujących się sprawami z zakresu reklamy i marketingu

O autorze

​Roger Fisher (1922–2012) był amerykańskim profesorem prawa na Harvard Law School oraz współzałożycielem Harvard Negotiation Project. Specjalizował się w negocjacjach i zarządzaniu konfliktami, a jego prace przyczyniły się do ustanowienia tych dziedzin jako odrębnych obszarów akademickich zasługujących na dogłębne badania. Jest współautorem bestsellerowej książki "Dochodzić do TAK. Negocjowanie bez poddawania się", która została przetłumaczona na 23 języki i sprzedała się w ponad 3 milionach egzemplarzy na całym świecie. ​Fisher odegrał kluczową rolę w rozwijaniu teorii i praktyki negocjacji opartych na interesach, podkreślając znaczenie zrozumienia potrzeb obu stron oraz dążenia do wzajemnie korzystnych rozwiązań. Jego podejście miało wpływ na liczne procesy pokojowe i negocjacje międzynarodowe, w tym na negocjacje dotyczące zakończenia apartheidu w Południowej Afryce oraz traktaty pokojowe w Ameryce Środkowej. ​W 1979 roku Fisher współzałożył Harvard Negotiation Project, którego celem jest poprawa teorii i praktyki rozwiązywania konfliktów oraz negocjacji poprzez pracę nad rzeczywistymi interwencjami w konfliktach, budowanie teorii, edukację i szkolenia oraz rozpowszechnianie nowych idei. ​