Patrząc z perspektywy czasu, może się wydawać, że firmy przechodzące drogę od dobrych do wielkich doświadczyły gwałtownych i dramatycznych przełomów. Jednak w rzeczywistości same te organizacje często nawet nie zdawały sobie sprawy, że znajdują się w kluczowym punkcie metamorfozy.
Działo się tak, ponieważ zmianom tym nie towarzyszyła żadna wielka kampania reklamowa, nie ogłaszano hucznie ich początku, ani nie planowano szczegółowo każdego etapu jako wielkiego wydarzenia.
Ich sukces był raczej rezultatem wykonania ogromnej liczby kolejnych, drobnych kroków, ściśle opartych na koncepcji jeża. Przypominało to wprawianie w ruch ciężkiego koła zamachowego (ang. flywheel) – drobne zmiany generowały wyniki, które motywowały pracowników do dalszego wysiłku, aż w końcu w firmie skumulowała się energia wystarczająca do dokonania przełomu.
Niezachwiana wiara w sukces oraz spójność z obraną strategią zaowocowały ogromną motywacją i nowymi możliwościami rozwoju.
Przyjrzyjmy się firmie Nucor, producentowi stali, który w pewnym momencie zdołał pięciokrotnie zwiększyć ogólną wartość swoich akcji. Po tym, jak w 1965 roku firma stanęła w obliczu bankructwa, zarząd doszedł do wniosku, że istnieje metoda na produkcję tańszej i lepszej jakościowo stali: zastosowanie tzw. mikrohuty.
Nucor uruchomił więc pierwszą małą wytwórnię i zdobył dla niej klientów. Następnie zbudował kolejną, znów pozyskując rynek, i konsekwentnie powtarzał ten proces.
W 1975 roku prezes firmy, Ken Iverson, wyliczył, że jeśli będą kontynuować rozwój w tym kierunku, ostatecznie staną się najpotężniejszym producentem stali w Stanach Zjednoczonych. Osiągnięcie tego celu zajęło im ponad 20 lat, ale finalnie zrealizowali swoje założenie.
Dla porównania, firmy, którym nie udało się osiągnąć wielkości, nie potrafiły konsekwentnie popychać „koła zamachowego” w jedną stronę. Zamiast tego uciekały się do gwałtownych zmian kursu i pochopnych inwestycji.
Ponieważ osiągane przez nie rezultaty były niezadowalające, zmuszone były do ponownej zmiany kierunku, co skutecznie uniemożliwiało im nabranie właściwego pędu niezbędnego do sukcesu.
Czy wiesz, że możesz zapisywać najciekawsze myśli z opracowanych książek? Wystarczy, że zaznaczysz fragment tekstu, których jest dla Ciebie ważny, a następnie klikniesz na zielonym przycisku 'Zapisz złotą myśl', a zaznaczony tekst zostanie automatycznie dodany do Twojej zakładki 'Złote myśli'.