Każda organizacja, która z dobrej staje się wielką, w okresie swojej transformacji jest zarządzana przez lidera reprezentującego tzw. 5. poziom przywództwa.
Liderzy 5. poziomu to nie tylko wybitne jednostki, świetni członkowie zespołów czy skuteczni menedżerowie. To przede wszystkim ludzie niezwykle ambitni, ale jednocześnie zachowujący ogromną pokorę i spójność z misją firmy. Są fanatycznie ukierunkowani na efekty i pragną, aby organizacja rozwijała się dynamicznie nawet wtedy, gdy oni już z niej odejdą.
Osoby skromne i ciche rzadko są kojarzone z typem egocentrycznego lidera, jednak to właśnie one najczęściej stają się przywódcami 5. poziomu. Firmy w ogromnym stopniu zawdzięczają swój sukces właśnie takim ludziom. Co ciekawe, liderzy ci bardzo często bagatelizują własny wkład w sukces, chętnie biorąc jednak na siebie odpowiedzialność za wszelkie niepowodzenia.
Spójrzmy na przykład Darwina Smitha, który przekształcił firmę Kimberly-Clark (zajmującą się produktami papierniczymi) w rynkowego potentata. Smith nigdy nie pozwolił, by traktowano go jak bohatera czy celebrytę.
Ubierał się skromnie i prosto, wakacje najchętniej spędzał pracując na swojej farmie w Wisconsin, a jego najbliższymi kolegami byli hydraulicy i elektrycy.
Dla porównania, ego dwóch z trzech prezesów firm, które nie osiągnęły wielkości, było rozbuchane do tak gigantycznych rozmiarów, że szkodziło to rozwojowi przedsiębiorstw. Najbardziej jaskrawym objawem tego zjawiska był całkowity brak przygotowania sukcesora.
Dobrym przykładem negatywnym jest tu Stanley Gault, tyraniczny, choć początkowo odnoszący sukcesy prezes firmy Rubbermaid. Pozostawił on kadrę zarządzającą tak daleko w tyle, że gdy stery przejął jego następca, w niecałe pięć lat firma z pozycji „najbardziej podziwianej” według magazynu Fortune spadła do roli płotki, która ostatecznie została przejęta przez konkurencję.
Czy wiesz, że możesz zapisywać najciekawsze myśli z opracowanych książek? Wystarczy, że zaznaczysz fragment tekstu, których jest dla Ciebie ważny, a następnie klikniesz na zielonym przycisku 'Zapisz złotą myśl', a zaznaczony tekst zostanie automatycznie dodany do Twojej zakładki 'Złote myśli'.