Naucz się negocjować, bo o tego może zależeć Twoje życie
Chris Voss to nie tylko wybitny znawca, ale i praktyk w sztuce negocjacji. Pełnił on rolę głównego negocjatora FBI i swoje doświadczenie zdobywał w bardzo trudnych sytuacjach, gdy przestępcy zagrażali życiu zakładników. W książce „Negocjuj jakby od tego zależało twoje życie” przedstawia dziewięć zasad, z których można skorzystać przy negocjacjach, a techniki negocjacji przedstawia na przykładzie konkretnych zdarzeń.